Bienvenido a FitInstinct ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza:
Nuestro sitio web fit-instinct.com ("el Sitio Web")
Lea atentamente esta política de privacidad. Al usar el Sitio Web o la Aplicación, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
2. Distinción: Sitio Web vs Aplicación Móvil
SITIO WEB (fit-instinct.com)
El sitio web recopila información limitada para:
Formularios de contacto y reservas
Navegación y análisis web (cookies)
Información de registro para la plataforma
Datos de suscripción a membresías
APLICACIÓN MÓVIL (FitInstinct App)
La aplicación móvil recopila datos extensos de fitness para:
Seguimiento GPS de entrenamientos
Monitoreo de frecuencia cardíaca via Bluetooth
Métricas de rendimiento y progreso físico
Historial completo de entrenamientos
Datos de sensores del dispositivo
3. Información que Recopilamos
3.1 Información Personal (SITIO WEB + APLICACIÓN)
Cuando crea una cuenta en el sitio web o aplicación, podemos recopilar:
Dirección de correo electrónico
Nombre completo
Fecha de nacimiento/Edad
Género (opcional)
Foto de perfil (opcional)
Peso y altura (para cálculos de calorías)
Frecuencia cardíaca máxima configurada
Preferencias de zonas de frecuencia cardíaca
3.2 Datos de Salud y Fitness (SOLO APLICACIÓN MÓVIL)
Durante sus entrenamientos en la aplicación móvil, recopilamos:
Datos de frecuencia cardíaca (de monitores cardíacos Bluetooth conectados)
Datos de ubicación GPS (latitud, longitud, altitud, precisión)
Duración del entrenamiento y marcas de tiempo
Distancia recorrida
Métricas de ritmo y velocidad
Calorías quemadas
Tipo de entrenamiento (correr, ciclismo, yoga, etc.)
Historial de entrenamientos completados
3.3 Información del Dispositivo (SITIO WEB + APLICACIÓN)
Tanto en el sitio web como en la aplicación, podemos recopilar:
Tipo y modelo del dispositivo
Versión del sistema operativo
Versión de la aplicación
Identificadores únicos del dispositivo
Dirección IP
Información de red móvil
3.4 Datos de Uso (SITIO WEB + APLICACIÓN)
Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con el sitio web y la aplicación:
Funciones utilizadas
Historial de entrenamientos
Datos de rendimiento y fallos de la aplicación
Duración de las sesiones
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento de entrenamientos
Calcular métricas de entrenamiento (ritmo, distancia, calorías)
Mostrar sus rutas de entrenamiento en mapas
Rastrear sus zonas de frecuencia cardíaca y progreso físico
Guardar y sincronizar su historial de entrenamientos
Mejorar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario
Enviarle actualizaciones importantes sobre la Aplicación
Responder a sus solicitudes de soporte
Personalizar entrenamientos basados en su nivel de fitness
4. Datos de Ubicación GPS (SOLO APLICACIÓN MÓVIL)
4.1 Seguimiento por GPS
La aplicación móvil FitInstinct usa el GPS de su dispositivo para:
Rastrear sus rutas de carrera/ciclismo durante entrenamientos
Calcular la distancia recorrida
Mostrar su ruta en un mapa
Proporcionar métricas de ritmo y velocidad
4.2 Permisos de Ubicación
Los datos de ubicación solo se recopilan cuando inicia activamente un entrenamiento con GPS habilitado (carrera o ciclismo)
Puede denegar permisos de ubicación, pero las funciones dependientes de GPS no funcionarán
El seguimiento de ubicación se detiene cuando finaliza su entrenamiento
Sus datos de ubicación no se comparten con terceros
Las rutas se almacenan en nuestros servidores asociadas con su cuenta
5. Datos de Bluetooth (SOLO APLICACIÓN MÓVIL)
La aplicación móvil FitInstinct se conecta a monitores de frecuencia cardíaca Bluetooth para:
Recibir datos de frecuencia cardíaca en tiempo real durante entrenamientos
Calcular zonas de frecuencia cardíaca
Proporcionar métricas de intensidad del entrenamiento
Los datos de Bluetooth solo se recopilan cuando conecta un monitor de frecuencia cardíaca. No accedemos a otros dispositivos Bluetooth.
6. Almacenamiento y Seguridad de Datos
6.1 Almacenamiento de Datos
Sus datos de entrenamiento se almacenan en nuestros servidores seguros (AWS, Google Cloud)
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos
Los datos se encriptan en tránsito usando HTTPS/TLS
Encriptación de datos en reposo
6.2 Retención de Datos
Conservamos sus datos de entrenamiento mientras mantenga una cuenta activa
Puede eliminar entrenamientos individuales o toda su cuenta en cualquier momento
Al eliminar la cuenta, sus datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores dentro de 30 días
7. Compartir y Divulgar Datos
NO vendemos su información personal a terceros.
Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Con su consentimiento explícito
Para cumplir con obligaciones legales (órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales)
Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude
En conexión con una transferencia de negocio (fusión, adquisición)
Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra aplicación:
Servicios de alojamiento en la nube (AWS, Google Cloud)
Servicios de análisis (Google Analytics, Firebase)
Servicios de autenticación (Clerk)
Procesadores de pago (App Store, Google Play)
Servicios de correo electrónico
Estos terceros operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
8. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene el derecho de:
Acceder a sus datos personales almacenados en la Aplicación
Actualizar o corregir su información a través de la configuración de su cuenta
Eliminar entrenamientos individuales
Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
Optar por no participar en el seguimiento de ubicación (denegando permisos o no iniciando entrenamientos GPS)
Desconectar monitores de frecuencia cardíaca Bluetooth en cualquier momento
Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
Optar por no recibir comunicaciones promocionales
9. Privacidad de Menores
FitInstinct no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos y eliminaremos dicha información.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio:
Publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación
Actualizando la fecha de "Última Actualización"
Enviándole una notificación dentro de la aplicación o por correo electrónico (para cambios significativos)
Su uso continuo de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Oficial de Protección de Datos FitInstinct Email: servicioalcliente@fit-instinct.com Email alternativo: natan.rivera@fit-instinct.com
Consentimiento
Al usar FitInstinct, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.
Para la recopilación de datos de ubicación y salud, se le pedirá que proporcione consentimiento explícito a través de permisos del dispositivo y avisos dentro de la aplicación.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:
Deshabilitando permisos de ubicación en la configuración de su dispositivo